Service
Storing aan uw slagboom of poort
Een slagboom die dicht blijft, zet uw terrein stil. Met vier controles sluit u de meest voorkomende oorzaken zelf uit; lukt het niet, dan belt u ons en hoort u wat wij van u nodig hebben om snel ter plaatse te zijn.
- Complete toegangsoplossingen uit één hand
- Eigen adviseurs en gespecialiseerde monteurs
- Merkonafhankelijk advies, passend bij uw situatie
- Landelijke installatie, onderhoud en service
Vier controles voordat u belt
- 01
Staat er spanning op de installatie? Controleer de zekering of aardlekschakelaar in de verdeelkast en of er een stroomstoring in de buurt is. Schakel de installatie daarna één keer uit en weer in; een reset lost kleine storingen vaak direct op.
- 02
Zit er iets voor de fotocellen? Stof, vuil, spinnenwebben, begroeiing of een geparkeerd voertuig onderbreken de straal. Maak de lenzen schoon en verwijder obstakels in de doorgang.
- 03
Staat de noodontgrendeling nog open? Na een eerdere storing of stroomuitval staat de ontgrendeling soms nog in de handstand. Zet hem terug volgens de handleiding van uw model.
- 04
Werkt de bediening zelf nog? Test een tweede handzender, pas of code. Lege batterijen in handzenders zijn een veelvoorkomende oorzaak; ze gaan doorgaans ongeveer twee jaar mee.
Noodontgrendeling per merk
Bij stroomuitval of een defect kunt u de arm vrijzetten en met de hand bewegen. Bij Benincà steekt u de sleutel in de ontgrendelingshendel, draait u rechtsom en beweegt u de hendel tot de arm vrij is. Bij FAAC steekt u de driehoeksleutel in het slot en draait u linksom tot hij vastklikt. Magnetic beschrijft in de handleiding hoe u de arm bij stroomuitval opent of sluit. Bij oplevering leggen wij de procedure voor uw model uit; de handleiding blijft bij de installatie.
Wat u niet moet doen: zelf aan de veerbalans, de besturing of de bekabeling werken. De fabrikanten verbieden eigen onderhoud en reparaties, en een arm die uit balans is kan onverwacht bewegen.
Wat wij van u nodig hebben
- De locatie en het merk of type van de installatie; het typeplaatje zit in of op de kast.
- Wat de installatie doet: blijft de arm open of dicht, beweegt hij half, knippert er een lampje of geeft de besturing een foutcode?
- Wat er vooraf gebeurde: stroomuitval, aanrijding, werkzaamheden in de buurt, extreem weer.
- Of er een servicecontract is en wie ter plaatse de installatie kan aanwijzen.
Met die informatie kan de monteur de juiste onderdelen meenemen, zodat de storing in de meeste gevallen bij het eerste bezoek wordt verholpen.
Storingslijn
0525 233 234U kunt uw melding ook online doorgeven of mailen naar toegangstechniek@klompenburg.eu.
Terugkerende storingen wijzen meestal op achterstallig onderhoud. Bekijk onderhoud en servicecontracten.
Slagboom repareren: de gebruikelijke oorzaken en hoe wij een reparatie aanpakken.
Storingen voorkomen
De meeste storingen hebben een voorspelbare oorzaak: vervuilde of ontregelde fotocellen, een lus die door werkzaamheden is beschadigd, een veerbalans die na jaren gebruik is verlopen, versleten bewegende delen of een voeding die niet meer voldoet. Een onderhoudsbeurt vindt die punten voordat ze een storing worden. Voor installaties met een netwerkmodule of een platform zoals FAAC Simply Connect kunnen storingen op afstand worden uitgelezen, zodat de monteur weet wat hem wacht.
FAQ
Vragen over storingen
Storing niet zelf op te lossen?
Bel ons met de gegevens hierboven bij de hand, dan komt de monteur voorbereid.