Aankomst buiten receptietijden
Gasten die 's avonds arriveren mogen niet voor een dichte slagboom staan.
Sector
Toegangstechniek voor hotels, vakantieparken en campings
Gasten willen zonder gedoe het terrein op, ook als de receptie dicht is. Wij koppelen de slagboom en de toegang tot faciliteiten aan uw boekingssysteem, zodat een kenteken of code precies geldig is van aankomst tot vertrek.
- Complete toegangsoplossingen uit één hand
- Eigen adviseurs en gespecialiseerde monteurs
- Merkonafhankelijk advies, passend bij uw situatie
- Landelijke installatie, onderhoud en service
Wat er speelt
Wat er in deze sector speelt
Op een vakantiepark of camping is de slagboom het eerste contact met de gast. Wie moet uitstappen om een pas op te halen of moet bellen omdat de receptie gesloten is, begint zijn verblijf met een wachtrij. Boekingssystemen als Tommy, Booking Experts en Recranet kunnen het kenteken, de aankomst- en vertrekdatum en de status van de boeking doorgeven aan het toegangssysteem. De slagboom opent dan op kenteken of pincode, de toegang wordt bij een verlenging automatisch verlengd en vervalt bij vertrek.
Daarmee lost u ook het probleem van de seizoenspiek op. Op wisseldagen komen honderden gasten binnen enkele uren aan; een handmatige uitgifte van passen houdt dat niet bij. Anti-passback voorkomt dat één boeking meerdere auto's tegelijk op het park brengt, en dagbezoek of leveranciers krijgen een eigen ingang of een tijdelijke code.
Voor hotels geldt hetzelfde principe bij de parkeergarage en de toegang tot faciliteiten als zwembad of fitness: een pas of code die aan de kamer en de verblijfsduur is gekoppeld. Let daarbij op welke gastgegevens u vastlegt: het nachtregister en de AVG bepalen wat mag.
Uitdagingen
Uitdagingen in deze sector
Seizoenspieken
Honderden aankomsten op één wisseldag zonder handmatige pasuitgifte.
Koppeling met de boeking
Toegang die precies geldig is van aankomst tot vertrek.
Gastgegevens
Alleen vastleggen wat nodig is en niet langer dan nodig.
Aandachtspunten
Waar u rekening mee moet houden
Koppeling met het boekingssysteem
Tommy Booking Support ondersteunt toegang op kenteken, barcode, pincode of pas gekoppeld aan de boekingsdata, met automatische aankomst- en vertrekregistratie bij het passeren van de slagboom. Toegangssystemen als Paxton Net2 zijn via een koppeling verbonden met Booking Experts, Recranet, Tommy en andere systemen: kentekenontheffingen worden vanuit de boeking aangemaakt en vervallen bij vertrek. Welke koppeling bij uw park past, hangt af van het systeem dat u gebruikt.
Nachtregister en identiteitsgegevens
Wie overnachtingen aanbiedt, houdt een nachtregister bij met naam en woonplaats van de hoofdboeker, het aantal gasten, de aankomst- en vertrekdatum en het soort identiteitsbewijs. Een kopie van het identiteitsbewijs of het BSN vastleggen mag niet, ook niet met toestemming van de gast.
Kentekencamera's en de AVG
Kentekenherkenning bij de slagboom is cameratoezicht: informeer gasten bij het boeken en bij de inrit, bewaar het kenteken niet langer dan het verblijf vereist en leg vast waarom u het gebruikt.
Hulpdiensten en veiligheid
Een ontvanger voor SOS Toegang in de slagboom geeft ambulance en brandweer met één druk op de knop toegang tot het park. De slagboom zelf moet voldoen aan NEN-EN 12453 voor gebruiksveiligheid, met krachtbegrenzing en fotocellen, omdat er op een park veel fietsers en kinderen bij de inrit zijn.
Producten
Passende oplossingen
Slagbomen
Een model dat de wisseldagen aankan, met een arm die de volledige inrit afsluit en een aparte fietsdoorgang ernaast.
Kentekenherkenning
De gast geeft bij het boeken zijn kenteken op en rijdt bij aankomst zonder handeling het park op.
Toegangscontrole
Pas, pincode of QR-code voor zwembad, sanitairgebouw en fitness, gekoppeld aan de verblijfsduur.
Intercomsystemen
Een video-intercom bij de slagboom voor de gast zonder kenteken in de boeking, doorgeschakeld naar de nachtdienst of een centrale.
Dilemma
Aankomst buiten receptietijden
Een deel van de gasten komt aan als er niemand achter de balie staat. De keuze is dan: een code die per boeking geldig is, of herkenning van het kenteken dat bij de reservering is opgegeven. Kenteken is het meest comfortabel, maar niet elke gast geeft het vooraf door en huurauto's wisselen. Wij combineren daarom kenteken met een code in de boekingsbevestiging en een intercom als vangnet, zodat een gast die 's nachts arriveert nooit vaststaat voor een dichte slagboom.
Onze aanpak
Zo pakken wij het aan
Van eerste inventarisatie tot doorlopend onderhoud: wij werken volgens een vaste, projectmatige aanpak.
- 01
Inventarisatie op locatie
Wij nemen de situatie ter plaatse op: verkeersstromen, ondergrond, elektra en beveiligingseisen.
- 02
Ontwerp & advies
Op basis van uw situatie stellen wij een passend systeem samen, inclusief merkkeuze en bediening.
- 03
Installatie
Eigen monteurs verzorgen montage, bekabeling en inbedrijfstelling, landelijk en op afspraak.
- 04
Onderhoud & service
Met een servicecontract blijft uw installatie veilig, gekeurd en betrouwbaar in gebruik.
Lees ook
Achtergrond uit onze kennisbank
Welke slagboom heb ik nodig?
Aan de hand van doorgangsbreedte, verkeersintensiteit, doorrijhoogte en beschikbare ruimte bepaalt u welk type slagboom bij uw situatie past.
Lees het artikelWat kost een slagboom?
De prijs van een slagboom is opgebouwd uit meerdere kostenposten die sterk van uw situatie afhangen. Dit artikel legt uit welke posten dat zijn en hoe ze zich tot elkaar verhouden.
Lees het artikelFAQ
Veelgestelde vragen
Wilt u dat gasten zonder wachtrij het park op rijden, ook 's nachts?
Beschrijf uw doorgang, verkeersstroom en gewenste bediening; wij komen met een voorstel.